1-شروط الاستخدام
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام هذا الموقع.
- يجب على المستخدمين الالتزام بكافة القوانين المحلية والدولية عند استخدام الموقع.
- يُحظر استخدام الموقع في الأغراض غير القانونية أو التي قد تؤدي إلى تعطيل أو تدمير الموقع أو التسبب في أي ضرر.
2-حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات في هذا الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، الرسومات) هي ملك لـ “كراتين شوب” أو مرخصة لها. يحظر نسخ أو توزيع أي جزء من المحتوى دون إذن خطي مسبق.
- يُسمح لك باستخدام المحتوى بشكل شخصي وغير تجاري فقط، مع احترام حقوق الملكية الفكرية.
3-سياسة الخصوصية
- نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. يمكن جمع بياناتك الشخصية مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
- لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي أطراف ثالثة إلا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
4-شروط البيع والدفع
- عند تقديم طلب عبر الموقع، أنت توافق على دفع المبالغ المقررة للمنتجات المشتراة بالإضافة إلى أي رسوم شحن أو ضريبة مبيعات.
- يحق لك استخدام عدة طرق للدفع، بما في ذلك الدفع النقدي عند التسليم أو الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان أو عبر الأنظمة الإلكترونية الأخرى.
- ستتم معالجة جميع المدفوعات باستخدام بوابات دفع آمنة لضمان حماية المعلومات المالية.
5-سياسة الشحن والتوصيل
- نلتزم بتوصيل المنتجات في أسرع وقت ممكن. عادةً ما يستغرق الشحن من 3 إلى 7 ساعات عمل في القاهرة والجيزة حسب موقعك.
- إذا كان هناك تأخير في الشحن، سيتم إعلامك بذلك عبر الاتصال الهاتفي المباشر او عبر البريد الإلكتروني.
- نحن نقدم خدمة الشحن لجميع المناطق داخل [القاهرة والجيزة]، ويتم تحديد رسوم الشحن بناءً على الموقع.
6-سياسة الاسترجاع والتبديل
- يمكنك استرجاع أو تبديل المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية (مغلفة وغير مفتوحة).
- يتم استرداد المبالغ في حال استرجاع المنتج بنفس الطريقة التي تم بها الدفع.
7-المسئولية القانونية
- لا تتحمل “كراتين شوب” أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر التي قد تحدث نتيجة لاستخدام الموقع أو المنتجات.
- نحن لا نضمن أن الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو العيوب.
8- التعديلات على الشروط والأحكام
- تحتفظ “كراتين شوب” بالحق في تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل.
- نوصي بمراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري لضمان اطلاعك على أي تغييرات.
9- القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية-القاهرة. في حال حدوث أي نزاع، يتم النظر فيه في المحاكم المختصة في هذه المنطقة.
الختام: بموافقتك على هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على الالتزام بجميع السياسات المذكورة أعلاه. إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة، يرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا”.